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Discusión: Neteller ¿ estafa ?
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13/02/09, 07:18 PM #1Recién llegado
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Neteller ¿ estafa ?
CARTA DE PROTESTA DE UN CLIENTE DE NETELLER
Yo, al igual que cientos de miles de personas en el mundo, habituado a utilizar la red como referencia para mi trabajo diario, he buscado soluciones de seguridad para realizar compras a través de la red sin posibilidad de facilitar datos personales como, por ejemplo, mis tarjetas de crédito.
Buscando por la red medios de pago virtuales encontré, entre las diversas opciones, una que parecía interesante: NETELLER (www.neteller.com) y me suscribí. Esta empresa inglesa daba la aparente sensación de seguridad con una política de marketing perfectamente estructurada y un diseño web sencillo, interactivo y, lo más importante para mí, en castellano.
Hay diferentes tipos de cuenta y para ir elevando el nivel y la seguridad de la cuenta tienes que cumplir una serie de requisitos; enviar tu documentación personal, recibos domiciliados, extractos de tus tarjetas de crédito, etc. Todo lo cual te da la sensación de profesionalidad y seguridad.
Los problemas comienzan cuando tienes un apreciable saldo en cuenta, es cuando comienzan a marear con documentos y verificaciones. En este momento tengo un saldo de 1.085,89 € en la cuenta que me han bloqueado, según ellos, por no cumplir los requisitos. Me han mareado con documentos, me han pedido el DNI, primero en color, luego en blanco y negro; recibos de luz y teléfono, extractos bancarios, etc. Les he mandado la documentación requerida 7 veces, he hablado con la Srta. Cecilia (no dan apellidos por seguridad ¿o por miedo?) a través de una intérprete; he hablado con la Srta. Alejandra (sin interprete ya que es latina) y no he obtenido solución alguna.
Les he pedido que envíen mi saldo a mi cuenta bancaria, me dicen que tienen que verificarla (llevan 2 años recibiendo transferencias desde ella y tiene en su poder extractos); les he dicho que si tantas dudas tienen reintegren el importe al origen (es decir: al comerciante que me realizó el abono de dicha cantidad) y me dicen que eso es imposible.
En definitiva, mil excusas pero se quedan con mi dinero; no puedo mas que pensar que esto es una gigantesca estafa más voluminosa aun que la de Madoff; imaginen cientos de miles de clientes multiplicados por 1.000 la cantidad de dinero que representa.
Se que muchos de los lectores han tenido, y tienen, experiencias similares; la unión hace la fuerza, escribirme a neteller.victimas@gmail.com y que nos devuelvan nuestro dinero.
Me considero una víctima de esta gran estafa virtual, Neteller se ha apropiado indebidamente de mi dinero, me ha estafado y me está engañando con tanto mareo sobre la documentación; solo me queda enviarles mi cartilla militar; todos esos actos están tipificados en nuestro código penal.
Espero vuestros emails, contando vuestras experiencias con estos estafadores y, repito, la unión hace la fuerza, juntos venceremos.
Firmado cliente nº de cuenta en Neteller 451324381418
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14/02/09, 01:04 PM #2Institución
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Re: Neteller ¿ estafa ?
Lo unico que te puedo decir es que tienes que ser plasta y paciente. A mi me costo un mes y medio poder desbloquear el dinero.
Que motivo te dan despues de haber presentado toda la documentación?
A mi me paso lo siguiente: tenia la direccion antigua y me pedian facturas actuales en esa direccion. Por mucho que les comente que ya no vivia ahi y que ahora tenia todo en otra direccion no habia forma. Ni facturas de telefono, ni luz ni nada.
Al final me fui al banco pedi un extracto de algun cargo en el que figurase la direccion y nombre completo, me la sellaron. Escanee el documento y con el photoshop retoque los datos para que apareciesen los datos tal como ellos quieran. Sino, aun estaba esperando a que me desbloqueen la cuenta.
El problema es que son una panda de inutiles.
Y sino avanzas, les envias una carta certificada escrita por tu abogado diciendo que vas a proceder a demandar por fraude y listos.
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14/02/09, 01:27 PM #3Forobetero júnior
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Re: Neteller ¿ estafa ?
Ufff yo tambien pase una odisea para que me desbloquearan la cuenta esta gente, 2 meses o por ahi, llego a crearme ansiedad y todo porque no les valia ningun documento y las facturas estaban a nombre de mis padre, les mande desde facturas del movil, del gimnasio, cartas de la seguridad social, moneybookers, etc... y nada, al final tuve que tirarme una tarde sin comer hablando con un operador en ingles para que al final me aceptaran la factura de telefono de mi casa, eso si, no sin antes dar una vuelta de tuerca y pedirme facturas a nombre de mi madre porque querian verificar el segundo apellido, les dije que no tenia y bueno al final me la abrieron, no sin antes haberme dado muchos disgustos.
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15/02/09, 03:17 AM #4Forobetero júnior
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Re: Neteller ¿ estafa ?
Pues a mi me la bloquearon, les mande los tres documentos que me pidieron, DNI, factura y Pasaporte y al dia siguiente estaba desbloqueada, no tuve ningun problema.
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15/02/09, 07:40 AM #5Adquiriendo el hábito
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Re: Neteller ¿ estafa ?
Menos ladrones que los de moneybookers eso sí, por donde se le mire
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15/02/09, 12:40 PM #6Su cara nos suena
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Re: Neteller ¿ estafa ?
Estás perdiendo el tiempo:
Originalmente publicado por osiris
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15/02/09, 02:23 PM #7Forobetero júnior
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Re: Neteller ¿ estafa ?
Ten paciencia, te cuento mi caso :
Yo levaba trabajando con ellos mas d 3 años, moviendo pasta entre salas de poker , recibiendo sus cheques , sin ningun problema nunca.
Hace poco recibi en mi correo el aviso q tenia q certificar mi cuenta, tenia 1 mes para q me bloquearan la cuenta. Como lei por varios foros q estaba dando problemas a mucha gente el certificar a pesar d enviar documentos pues me adelante a ellos y saque toda la pasta, deje 10 $.
Envie la documentacion q en su dia me valio cuando abri y despues certifique la cuenta y esta vez no les valia ...
Envie varias veces diferente documentacion , nada, nuca valia ...
Decidi abrirme una cuenta en moneybookers, me registre .
Mande una ultima documentacion con con sello del banco y nombre de empleado del banco y ademas les pedi " por favor " me certificarn la cuenta.
Yo ya me hacia a la idea d empezar a trabajar con moneybookers.
No se si fue por pedirlo por favor, o si saben q ya me habia dado d alta con moneybookers, el caso es q MILAGRO , certificada ....
asi q mi conclusion es q tengas paciencia y si no , pues lo q te comenta osisris lo hace mucha gente, lo malo es q te pillen, dejalo como ultima opcion desesperadaEditado por magic, 15/02/09 a las 02:25 PM
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18/02/09, 03:00 PM #8Forobetero júnior
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Re: Neteller ¿ estafa ?
Con los de neteller nunca he trabajado, por lo que no puedo opinar en base a mi experiencia, pero te diré lo que haría en ese caso. También señalar que no me parec3e buena idea verter propaganda negativa o crear plataformas para atacar a esta empresa, si quieres recuperar el dinero, esto quzá lo complicase más. Yo haría lo siguiente:
1º.- Enviar la reclamación con un Burofax y a esperar.
2º.- Si no se resuelve o no responden, enviar una Carta Certificada y a esperar.
(Con esto ya se ha ganado algo, los Buros y los Certificados deján constancia de que han sido recibidos, por si acabas entrando en litigio)
3º.- Si aún así no te responden, ponerse en contacto con asociaciones de defensa del consumidor, ellos te informarán mejor que yo. Por ejemplo FACUA u OCU.
4º.- Si aún así no sacas nada en claro, ve a la Administración a presentarle tu caso al Defensor del Consumidor y presenta denuncia y demanda formal.
Si no has incurrido en ningún incumplimiento de contrato, nada ilegal y tienes documentos o pruebas de que tienes razón, acabarás arreglándolo. Eso sí, tendrás que ser constante y puede que tu dinero lo cobres dentro de cienmil años tal y como van de rápidas estas cosas.
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18/02/09, 09:23 PM #9Su cara nos suena
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Re: Neteller ¿ estafa ?
hoy despues de 8 meses validaron mi cuenta neteller cabrones como me habeis hecho sufrir....
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18/02/09, 09:56 PM #10Adquiriendo el hábito
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