ciruski

Pues eso que estoy ya cansado de neteller menudos inutiles, esta bien que quieran seguridad y tal pero es que esto ya pasa de castaño oscuro, me hice la cuenta con neteller hace tiempo y les envie varias facturas pero siempre ponian pegas, se ve que una factura de gimnasio con mi nombre y direccion puede ser falsificada, como yo soy de la cia... bueno pues envie bastantes emails buscando una solucion pero no respondieron, bueno lo deje pasar hasta que el otro dia me la bloquean pues habia sobrepasado el limite de transacciones o algo asi, pues nada les mande facturas a nombre de mi padre, de mi madre, mias, una carta de la seguridad social, etc... todo ello hecho con camara digital perfectamente visible las esquinas y la factura, vamos para que no pusieran pegas, tambien estuve hablando con alguien de neteller que primero me dijo que podia mandar una factura a nombre de mi padre, le dije que ya la habia enviado y nada, pues me dice que al dia siguiente me mandara a mi cuenta su email para que le envie la factura alli, pues nada ni rastro, pasan los dias y hoy recibo un email de neteller diciendome que el documento esta cortado y que me asegure de que las esquinas esten visibles, cagate... pues nada alla que me voy al chat y primero me dicen que tienen que tener los mismos apellidos mi padre para que me valga, amablemente le digo que vale pero que en españa tenemos 2 apellidos que eso es un poco dificil, en definitiva que vuelva a mandar la factura a nombre de mi padre, me cago en to.

Pues eso necesitaba desahogarme la verdad porque aunque es una cantidad importante lo que tengo alli retenido, lo que a mi de verdad me molesta es la incompentencia como le dije a la del chat, hacen lo facil, dificil, asi que nada tendre que mandarles una muestra de ADN por lo menos.

osiris

la verdad es que son un poco capullos, ademas de que tardan una semana completa para responderte.

Yo llevo un mes intentando validar la cuenta y aun no lo he conseguido.

moxa

Yo estoy en un caso parecido. Llevo unos pocos de años con la cuenta validada sin problemas, pero hace unos meses me pidieron que les enviara mi documentación actualizada, se lo envío y todo correcto menos el extracto del banco escaneado de un originial recibido por carta, que según ellos no sirve pq es una captura de internet ¡tocate los webos! despues de intentarlo numerosas veces sin conseguir nada me he dado por vencido la doy por cerrada.

manuelmmp

Yo tambien estoy tratando de verificar la cuenta...con el documento de identidad no tengo problemas, pero con el comprobante de domicilio ; aun vivo con mis padres; consulte si una factura a nombre de ellos estaria ok; y el operador despues de largos minutos de espera me dijo que me asegurara de que las 4 esquinas del documentos sean visibles; ahora bien actualmente casi todo los servicios (electricidad, TV por cable, etc) ofrecen servicios de factura electronica; lo cual no es aceptado por Netteller ....
Es complicado el tema...

ciruski

Yo es que ya no se ni para ellos que significa que estén las 4 esquinas visibles ya que he enviado los documentos escaneados y tambien con camara digital para que no digan que son facturas electronicas, y se ven las 4 esquinas claramente, la ultima vez al menos me dijeron que es que estaban cortadas o algo asi (ponia cropped) son ganas de tocar las narices me parece a mi, porque esta muy bien lo de la seguridad pero estas viendo que esa persona es quien dice ser y vive donde dice pero le pones pegas por cualquier tonteria, encima son informales, ya que hable con una muchacha que me dijo que me mandaria su direccion para que le enviara los documentos y no lo hizo, asi que paciencia.... hasta que la pierda.

potas

Pues yo pretendo cerrar la cuenta POR BURROS y no me dejan, dicen que me llamarán y en esas estoy.

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Nada está perdido si se tiene el valor de proclamar que todo está perdido y hay que empezar de nuevo.
Julio Cortázar.

DeusFed

Neteller nunca más para mí.

Creo que teneis una solucion, hacer un video con las facturas donde ellos puedan comprobar que la factura tiene los corners totalmente enteros y donde puedan ver vuestros nombres y todo lo que quieran.

Despues de años verificado y sin problemas, pedir para pasar otra vez la verificacion 3 veces en el mismo año para mí es suficiente para cerrarla.

Potas, no te creas en eso de la llamada, en agosto tambien dijeles para me cerraren la cuenta, y una chica me llamó a casa. Despues de decirle todo mi malestar por tantas verificaciones ella me dijo para no me preocupar que todo estaría arreglado y operacional.

Como no utilizaba mucho neteller en estos meses, no me preocupé pero cuando recibo nuevo email para pasar la verificacion otra vez, flipé.
La hija de puta me ha mentido.

Así, si recibes una llamada dellos, no te fíes en nada.
QUE TE LO PONGAN POR ESCRITO PARA QUE TENGAS PRUEBAS CONTRA ELLOS.

Imaginen que a las casas les da la gana de pedir nuevas verificaciones como estos inutiles de neteller....