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Discusión: Problema con resolución de apuesta miapuesta
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12/11/12, 10:14 AM #1Recién llegado
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Problema con resolución de apuesta miapuesta
Hola, mí hermano ayer ha realizado una apuesta que se la han anulado.
La apuesta se pagaba mal; a 1,35 creo; y era el primer gol a favor del real Madrid contra el Levante. Mi hermano aposto en el live al gol del real madrid cuando había una falta a favor del real Madrid, en la que segundos después acabo con el gol de Cristiano Ronaldo. La apuesta se proceso bien, de hecho apareció ganada durante unos minutos.
A los pocos minutos la apuesta estaba anulada. ¿Esto es normal?
¿Puede la casa anular una apuesta que este tan aproximada a la consecución de un gol?
11/11/2012 21:53 CET 393983339 x EUR x EUR Apuesta Cerrada - Anulada ID de Apuesta (505336420)
11/11/2012 21:53 CET 393983336 x EUR x EUR Cambio del Cierre - Ganado ID de Apuesta (505336420)
11/11/2012 21:52 CET 393979772 x EUR x EUR Apuesta Cerrada - Ganada ID de Apuesta (505336420)
11/11/2012 21:51 CET 393976465 x EUR x EUR Apuesta Realizada ID de Apuesta (505336420)
Esto es lo que indican en el chat;
Por favor, espere a que un operador responda . Usted se encuentra en el puesto '1' en la cola y el tiempo promedio de espera es actualmente de ‘0' minuto (s).
Estás conectado con Ignacio
Ignacio: Bienvenido al chat de ayuda de Miapuesta.es. Mi nombre es Ignacio. Por favor, mantengase en espera mientras gestiono su consulta/incidencia.
Ignacio: He revisado su consulta
Ignacio: le explico
yo: ok
yo: digame
yo: la apuesta es de ayer
Ignacio: esta apuesta fue anulada ya que las cotizaciones estaban cambiando justo cuando usted estaba realizando la apuesta y su apuesta no se realizó a la cotización correspondiente. Los corredores se reservan el derecho de anular apuestas en casos como este
yo: joder
yo: ignacio, le aseguro, q la apuesto entro antes de que se lanzara la falta que oprigino el gol
yo: no se peude apostar cuando hay ocasiones de gol?
yo: me reiero faltas y demás?
yo: en las q el gol es más probable?
Ignacio: no es por eso exactamente, el motivo es que la cotización de esa apuesta al igual que la de otras estaba cambiando justo en ese momento y su apuesta entró en el sistema con una cuota que en ese momento ya no estaba en vigor.
yo: pero eso es posible?
yo: cambia la apuesta al existir una falta peligrosa?
Ignacio: sí , es posible y por eso los corredores se reservan el derecho a anular apuestas. Las cotozaciones cambian por diversos motivos, pero eso es algo que depende de los corredores y de los distintos mercados y eventos
yo: ok
¿Qué me recomendáis hacer?Editado por hectorrrr, 12/11/12 a las 01:00 PM
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13/11/12, 09:18 AM #2Recién llegado
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Re: Problema con resolución de apuesta miapuesta
Para premio la cuenta también se ha limitado para apostar unos centimos. De verdad, no entiendo que está pasando con las casas de apuestas, pero es totalmente vergonzoso.
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13/11/12, 11:28 AM #3Institución
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Re: Problema con resolución de apuesta miapuesta
Por algo la llaman meapesta.
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martorius, MaRiuS-GReeNe ha(n) agradecido este postTotal: 2 Agradecimientos
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13/11/12, 04:36 PM #4Institución
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Re: Problema con resolución de apuesta miapuesta
Nunca había escuchado semejante sinsentido.
Que tu hermano vuelva a hablar con ellos y les pida que le digan el apartado de los términos y condiciones que le están aplicando para anular una apuesta que se envía en el momento que según ellos cambia la cuota...
Y que pregunte también a qué cuota cambió.
De todos modos lo que yo pienso es es que dudan que haya hecho la apuesta en el momento que se marcó el gol y se la haya intentado colar... por eso le han limitado...
2 preguntas... ¿La cantidad de la apuesta era la habitual de sus otras apuestas o era un stakazo? ¿Ha coincidido alguna otra apuesta reciente en Live aceptada segundos antes de un gol? Para mí que el tema es ese y lo otro sólo excusas...
De todos modos lo importante para la reclamación es el razonamiento que te dan.Editado por josel, 13/11/12 a las 04:40 PM
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13/11/12, 04:43 PM #5Institución
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Re: Problema con resolución de apuesta miapuesta
Error por mi parte .. pido disculpas
Editado por ratimi, 13/11/12 a las 06:39 PM
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13/11/12, 04:45 PM #6Forobetero sénior
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13/11/12, 04:54 PM #7Institución
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Re: Problema con resolución de apuesta miapuesta
Se vé claramente que es otro típico caso de la desatención al cliente echando balones fuera como puede.
El problema para ellos es que con excusas como la dada, el usuario no lo tendrá demasiado difícil si reclama... (en teoría, no vaya a decirnos ahora que hizo un all in)Editado por josel, 13/11/12 a las 04:57 PM
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13/11/12, 05:44 PM #8Su cara nos suena
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Re: Problema con resolución de apuesta miapuesta
Flipo con la desconfianza de la peña, y la solidaridad con los usuarios de algunos foreros...
En que parte del primer post ves tu escrito que el haya hablado por el chat con los de miapuesta en nombre de su hermano?
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13/11/12, 06:38 PM #9Institución
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14/11/12, 12:09 AM #10Recién llegado
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Re: Problema con resolución de apuesta miapuesta
Bueno, tampoco quiero que haya guerras a cuenta del post. Mi hermano y yo apostamos generalmente juntos, ya que vivimos en la misma casa. En el chat estabamos los dos viendo lo que nos ponía el operador.
La apuesta se proceso antes de que se marcara el gol. Yo jamas he conseguido apostar cuando se ha metido un gol, y la cantidad, bueno, la mayoria de las que haacemos son de dos digitos, y esta tenía 3 cifras pero similar a anteriores realizadas. Ni había bonos de por medio ni nada de nada.
Como echo de menos pinnaclesports....
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ratimi ha(n) agradecido este postTotal: 1 Agradecimientos
Os dejo la apuesta de mañana lunes. FC Barcelona vs Real Sociedad Gana Barcelona Cuota: 1,72 Stake 1 +8 millones de euros hay en juego en este encuentro, más el prestigio de un club...
Previa La Liga EA Sport J35...