Discusión: Apuesta cancelada:Vergonzoso

Buenas tardes. He tenido una muy mala experiencia con luckia en la mañana de hoy, y como me han confirmado su decision por correo, no me queda otra que abandonar esa casa y dejar mi experiencia aqui para conocimiento de todos.

Partido amistoso de futbol :

Belchatow - Termalica B-B

2 horas antes del partido, nada de partido empezado ni historias raras. Combino el over 2.5 de este partido a 1.85

Termina 2 a 3 asi que...apuesta ganada. Pero veo que me lo cancelan aludiendo que estaban mal las cuotas ¿?

Veo que otras casas de apuestas tenian la misma cuota!!!!

BWIN a 1.8
BET365 a 1.85

http://www.mismarcadores.com/partido...nos-de;partido

Me quejo por el chat y me dicen que abren una incidencia. Les informo que no encuentro ningun motivo lógico por el cual me pueden anular la apuesta, y de que de ser así no me va a quedar mas remedio que abandonar su casa porque no voy a estar seguro. ¿Que seguridad puedo tener si me cancelan una apuesta sin motivo?

Me responden al correo lo siguiente:

Como continuación a la conversación mantenida a través del chat de Luckia.es y como respuesta a su consulta, le comunicamos que la apuesta ha sido cancelada porque se ha ofrecido con unas cuotas que no le correspondían. Al haber ofrecido un mercado con unas cuotas no correspondientes, ha sido necesario la cancelación de la apuesta y su posterior devolución del importe apostado.


¿Todas las casas que tenian cuotas similares se han confundido??

Lo siento, pero me voy.

Pero te la han cancelado al finalizar el partido, antes o durante? Si la cancelan antes bien hecho está, sino pues no...

No tengo ni idea de cuando la han cancelado. Pero vamos...si tres casas tienen la misma cuota...

No me han mandado un correo, ni aparece la hora, ni nada de nada...yo lo mire una vez el partido habia terminado.

si es como dicen te han estafado porque la cuota estaba bien ...te dejo un pantallaso de como cerro en todas las casas..

Es tal como digo compi, el partido empezo a las 10:00 y mi apuesta la hice a las 08:22.

¿Donde es ese pantallazo? Voy a ver si insisto un poco mas...

Mi indignación va en aumento...ahora me dicen en el chat que el partido ha durado 120 minutos y las cuotas se han calculado para 90 minutos. El partido al descanso ya iban 2 a 2.

Un partido amistoso dura 120 minutos???

¿Se estan riendo de mi?

Reclama ante la DGOJ y pasa de la desatención al cliente

Originalmente publicado por IL_totti

Mi indignación va en aumento...ahora me dicen en el chat que el partido ha durado 120 minutos y las cuotas se han calculado para 90 minutos. El partido al descanso ya iban 2 a 2.

Un partido amistoso dura 120 minutos???

¿Se estan riendo de mi?

Sin entrar a valorar la queja, si es el partido del GKS Belchatow de hoy, se jugaba a 4 partes de 30 minutos y efectivamente duraba 120 minutos.

Gracias compi, por lo menos se me quita la cara de tonto. Que cosas mas raras pasan en verano!!!!!