Hola,

Soy miembro de distintas casas de apuestas y he decidido ponerme en autoexclusión en la mayoría de ellas.

Cuando decides autoexcluirte, te dan la opción de hacerlo por 1 mes, 6 meses, 1 año, o incluso hasta una fecha específica. Por lo tanto, aquí uno puede solicitar el período que quiere segun la casa de apuestas en concreto.

Hasta aquí todo correcto.

Pero debido a que alguna vez he tenido ganas de apostar nuevamente, he solicitado la "reapertura" o "reactivación" (o como lo quieran llamar).

Aquí empiezo el lío, pues he notado dos criterios distintos:

Criterio 1) Aun estando dentro del periodo de autoexclusion que yo solicito, unas casas de apuestas me han ofrecido realizar un test para evaluar que no tenia ninguna adicción a las apuestas, etc. Este test me lo envían a mi email y yo lo tengo que devolver respondido. Si una vez respondido consideran que esta todo correcto, te activan de nuevo la cuenta y puedes apostar. Incluso aunque te hayas autoexcluido por 1 año, si a la semana siguiente solicitas la reactivación, ellos te envian el test y si lo pasas te activan la cuenta.

Criterio 2) Otras casas de apuestas te dicen que no puedes reactivar tu cuenta hasta pasado el tiempo de autoexclusion que solicité. Es decir, si solicité 6 meses, ellos no me dejan reactivarla hasta pasados estos 6 meses.

Pero además, algunas casas de apuestas del criterio 2, te dicen que como mínimo por ley se tiene que autoexcluir por el periodo mínimo de 6 meses y no te dejan autoexcluirte por 1 mes etc, como sí sucede con casas del criterio 1.

Entonces, porque esta diferencia de criterios???

Es verdad que el mínimo legal de autoexclusion son 6 meses?
Estan haciendo algo ilegal las casas de apuestas de criterio 1 que te reactivan la cuenta solo con solicitarlo aunque no haya pasado 6 meses? o ni tan siquiera 1 semana?

Muchas gracias