Después de 10 años apostando en bet365 me acaban de limitar

**am0k** · 26/07/13, 05:07 PM

Desagradable sorpresa la que me he llevado esta mañana, como un día cualquiera iba a hacer una apuesta cuando me ha saltado el mensaje de que la apuesta era superior al máximo permitido, he mirado en otros partidos tanto en live como normales y el máximo que me dejaba apostar era de unos 6 €, en los 10 años que llevo apostando en esta casa he tenido rachas buenas y malas pero diría que a la larga tenía algo de perdidas con lo que nunca he tenido problemas para hacer apuestas de 3 digitos, en los últimos 2 o 3 meses he tenido una buena racha con la que he podido hacer varias retiradas sin ingresar nada ultimamente. Mi forma de apostar es completamente normal apostando casi exclusivamente a tenis tanto en live como antes del comienzo y apostando solo a ganador del partido y alguna vez a ganador del set, ademas nunca me cubría.
Se da la casualidad que anoche antes de acostarme había hecho una retirada de 4 dígitos, me he puesto en contacto con ellos y esto es lo que dicen:

Estimado Sr. XXX

Tras la revisión de su cuenta, lamentamos informale que, aunque nuestros servicios seguirán estando a su disposición, se aplicarán ciertas restricciones a su cuenta en las apuestas que realice a partir de este momento.

Si desea seguir utilizando nuestros servicios, solo podrá disfrutar de las siguientes ofertas para las apuestas deportivas que se encuentran disponibles para otros clientes: 'Channel 4/1 - Oferta de apuesta gratuita', 'Carrera destacada a 4/1', 'Mejores precios garantizados', ofertas de 'Valor de la carrera', 'Devolución en empates 0-0', '100% en combinadas de fútbol', '50% en combinadas americanas'y '50% en combinadas de baloncesto europeo'.

Le aseguramos que esta decisión se ha tomado tras una profunda consideración y que no afecta a la posibilidad de jugar y solicitar bonificaciones en nuestro producto de Juegos.

Si necesita asistencia adicional con éste o cualquier otro asunto, por favor no dude en contactarnos. Disponemos de un servicio de 24 horas de asesores de atención al cliente en el Chat en vivo, por correo electrónico a support-spa@customerservices365.com , o por teléfono llamando al número gratuito 900 811 365 ó alternativamente llamando al +44 1782 684659. Estaremos encantados de poder atenderle. Incluya su nombre de usuario y su número de seguridad de cuatro dígitos en todas sus futuras respuestas.

Saludos cordiales,

Angela D
El equipo de bet365

Con esto me queda claro que si alguna vez comienzas a tener ganancias aunque en el pasado hayas tenido perdidas te pegan la patada.

**Algar** · 26/07/13, 05:19 PM

Vaya hombre... ¿ahora que empezabas a ganar no?

Sirva esto de precedente para aquellos que quieran elegir dónde apostar...

Lo siento mucho amok, pero esto nos pasa a todos. Al menos tú has podido retirar...

**am0k** · 26/07/13, 05:25 PM

Originalmente publicado por Algar

Vaya hombre... ¿ahora que empezabas a ganar no?

Sirva esto de precedente para aquellos que quieran elegir dónde apostar...

Lo siento mucho amok, pero esto nos pasa a todos. Al menos tú has podido retirar...

El problema es que yo solo apuesto a tenis, y los que apuesten a tenis (especialmente a futures y challengers) sabrán que no hay ahora mismo ninguna otra casa existente que ofrezca lo que ofrece bet365, asi que ahora no se que hacer.

**Grumpy** · 26/07/13, 05:25 PM

Si tenemos en cuenta que la base de datos de las bookis ha sido "supuestamente" borrada, los últimos años no te contabilizan para nada así que una retirada de 4 dígitos puede significar limitarte de manera instantánea. Mala suerte (o buena)

**Algar** · 26/07/13, 05:32 PM

Originalmente publicado por am0k

El problema es que yo solo apuesto a tenis, y los que apuesten a tenis (especialmente a futures y challengers) sabrán que no hay ahora mismo ninguna otra casa existente que ofrezca lo que ofrece bet365, asi que ahora no se que hacer.

A mí me limitaron hace mucho también por causa del tenis. Tampoco he podido seguir explotando ese deporte en otros sitios.

¿Qué hacer?

Lo de siempre, adaptarse o morir. Si has sido capaz de encontrar beneficio en tenis, serás capaz de hacerlo en otros deportes.

El problema grave es dónde apostar. Si eres residente español, pues bueno... denuncia a los de juego seguro o pégate un tiro.

De veras que lo siento.

**am0k** · 26/07/13, 05:37 PM

Originalmente publicado por Algar

A mí me limitaron hace mucho también por causa del tenis. Tampoco he podido seguir explotando ese deporte en otros sitios.

¿Qué hacer?

Lo de siempre, adaptarse o morir. Si has sido capaz de encontrar beneficio en tenis, serás capaz de hacerlo en otros deportes.

El problema grave es dónde apostar. Si eres residente español, pues bueno... denuncia a los de juego seguro o pégate un tiro.

De veras que lo siento.

Si soy español, lo de cambiar de deporte no creo que lo haga me ha costado años y miles y miles de horas ser "experto" en tenis.

**Algar** · 26/07/13, 05:44 PM

Tienes un privado.

**am0k** · 26/07/13, 05:52 PM

Les he mandado este otro mensaje:

Me gustaría saber cual es el motivo por el cual despues de diez años apostando en bet365 habéis tomado de repente la decisión de restringir mi cuenta, ¿solo por tener una buena racha de ganancias durante un par de meses ya restringis las cuentas de los clientes? Me parece muy poco serio.

Y su respuesta es la siguiente:

Estimado Sr. XXX :

Gracias por su mensaje Web.

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que la razón que nos ha llevado a tomar esta difícil decisión responde estrictamente a cuestiones económicas.

Atentamente,

Sara
bet365