Discusión: Reintegros

Otro más con problemas para cobrar.

Solicite un reintegro por transferencia el pasado día 1. Al no recibir la transferencia les mande un mail, tras el cual me pidieron un montón de documentación. Se la envío y me contestan que han pasado la documentación al Dpto. correspondiente y que en dos días ejecutan la transferencia salvo que haya algún problema en cuyo caso se pondrían en contacto conmigo. El caso es que la transferencia no me llega y les vuelvo a escribir, me vuelven a solicitar copia de la tarjeta (que ya se la había enviado) y el extracto de mi tarjeta con el ingreso que les hice cuando me di de alta (no se pq me piden esto cuando en el primer correo me habían dicho que si no tengo extracto es suficiente con una factura). Se lo he vuelto a enviar pero aún no me han dado respuesta.

La cuestión es que viendo los antecedentes de eukz gecon, intenté pasar la pasta a Betfair pero no se que me pasa con esta casa que apuesta que hago apuesta que acierto. Además como las cuotas son una basura me resulta difícil encontrar apuestas para pasar la pasta a Betfair

He intentado hablar por tlf con ellos pero nunca hay disponible un operador para hablar en castellano, y yo de ingles ni idea. Y el Chat, pues os juro que no lo había visto hasta ahora por más que lo buscaba. Me ha servido de poco ya que después de esperar más de 10 minutos me dicen que tienen problemas técnicos.

Osiris puedes echarme una mano?

Gracias


Edito. Pués después de ponerme un poco borde en el chat he recibido un correo indicando que todo es correcto y que proceden a realizar la transferencia. Veremos si la recibo correctamente o surge algún otro problema.