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Discusión: Problema Con Premio

  1. #1

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    Problema Con Premio

    Hola tengo un problema,me han depositado 70 dolares en la freeber y no 70 euros y no me habia dado cuenta,mi cuenta esta en dolares pero se suponen q deberian depositarme el importe en valor dolar!

    Como se soluciona esto ahora?

  2. #2

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    Re: Problema Con Premio

    Solucionado el problema,excelente predisposicion del chat de 10a1,en especial Carlos q me ha solucionado el inconveniente,cosa q no esperaba.
    Es mas me ha reconocido los otros premios a modo de freebet q obtube alli y q no me habia dado cuenta q estaba en dolar hasta q hoy al depositar me cayo la ficha!

    Aqui pego la conversacion q acabo de tener con el:



    This window requires Javascript support. Please enable scripting. [Carlos] Bienvenido a 10a1.com ¿En qué puedo ayudarle?
    [Visitante:] Hola CArlos tengo un problema
    [Visitante:] he estado entre los ganadores en un concurso en forobet y he ganado una freebet de 70 euros
    [Carlos] digame
    [Visitante:] pero ahora q veo y me doy cuenta me depositaron 70 dolares
    [Visitante:] y no el valor en euros
    [Visitante:] y ahora q me doy cuenta lo mismo paso las veces anteriores q gane
    [Visitante:] 2 veces 25 euros
    [Visitante:] y fueron 25 dolares
    [Carlos] ok, voy a comprobar su cuenta, un segundo por favor
    [Visitante:] ok
    [Carlos] me puede indicar su nombre de usuario o numero de cliente por favor
    [Visitante:] acabo de depositar 15 dolares
    [Visitante:] le aviso x las dudas
    [Visitante:] xxxxxxxxxx
    [Visitante:] yo hable con usted esta mañana
    [Visitante:] no se si me recuerda
    [Carlos] si, un segundo por favor
    [Visitante:] ok Carlos,noi hay prob
    [Carlos] ok, el tipo de moneda que utiliza en su cuenta no se puede cambiar, es decir, debera seguir utilizando su cuenta en dolares o podria cerrar esta cuenta para abrir una en euros si lo desea, con los bonos lo que puedo hacer si le parece es
    [Carlos] hacer el cambio de eruos a dolares, ver cuanto le corresponderia y otorgarle ahora la diferencia en su cuenta como saldo gratuito
    [Visitante:] me parece correcto Carlos,fijese q fueron 70 euros este mes y dos de 25 euros meses atras
    [Carlos] ok, un total de 120 euros que lo cambiamos a 1.57?
    [Carlos] con lo que le corresponderian 189 dolares con algo, lo pdemos redondear a 190. como ya le han dado 120 ahora le deberia poner 70
    [Visitante:] Esta bien,confio en usted Carlos
    [Visitante:] la verdad excelente de su parte
    [Visitante:] ahora mismo voy a comentar esto en el foro
    [Visitante:] esto me parece muy profesional
    [Carlos] por que me pondria a buscar como estaba el cambio entonces pero va a ser una diferencia de unos pocos dolares
    [Visitante:] la verdad es q me ha sorprendido
    [Visitante:] no Carlos esta bien asi
    [Visitante:] de verdad dolares mas dolares menos,ya con q me hayas ayudado me basta
    [Visitante:] y estoy muy conforme con esto
    [Carlos] ok, pues ya dispone en su cuenta de 70 dolares de saldo gratuito para poder apostar
    [Visitante:] correcto carlos,alli estan
    [Visitante:] posteare esta conversacion,esta de acuerdo?
    [Carlos] si como quiera, a ver si con la publicidad recibimos la visita de Mendigator
    [Carlos]
    [Visitante:] jajaja
    [Visitante:] Un gusto Carlos y la verdad q no me esperaba esta resolucion
    [Carlos] ok, gracias buenas tardes
    [Visitante:] Saludos,q tenga buen dia

  3. Agradecimientos MaRiuS-GReeNe, -Sergi-, topoyiyo ha(n) agradecido este post
    Total: 3 Agradecimientos
  4. #3

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    Re: Problema Con Premio

    Excelente 10a1,no conocia bien esta casa ya q hasta hoy nunca deposite alli pero dp de ver esto recomendable 100%!

    Saludos!

  5. #4

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    Re: Problema Con Premio

    Citar Originalmente publicado por PuraSuerte Ver post
    [Carlos] si como quiera, a ver si con la publicidad recibimos la visita de Mendigator
    [Carlos]
    Parece que Mendigator ya es famoso en todos los chats de las bookies, ya sabes donde ir a pedir...

  6. #5

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    Re: Problema Con Premio

    para mi 10a1 es un gran casa de apuestas
    muy serios

  7. Agradecimientos anders, Astaroth ha(n) agradecido este post
    Total: 2 Agradecimientos
  8. #6

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    Re: Problema Con Premio

    Me alegro que se haya resuelto sin mediación mia. Chapó a 10a1

  9. #7

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    Re: Problema Con Premio

    Ojo que 10a1 puede pagar la clausula de rescisión de Mendigator a Paddy xDDDDDDDDDDD.
    Firma un buen contrato ehhhh

  10. #8

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    Re: Problema Con Premio

    un punto positivo que se gana...

  11. #9

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    Re: Problema Con Premio

    Este Carlos es un crack !!!

    Yo tube un problema en 10a1, hace tiempo habia tenido algo de dinero, pero esa cuenta deje de usarla. Meses más tarde entré por curiosidad y vi que tenia 5€ que los multipliqué y quise retirar. Como habia pasado más de medio año no podia retirar y necesitaba hacer un ingreso desde Neteller (porque era lo que uso yo) y ya podia retirar. Total, con mis dudas, fui a hablar con Carlos, para preguntarle si con hacer el ingreso ya podia reintegrar directamente, muy amablemente me atendió y me dijo que si, que podia hacer eso. Fui a hacer mi ingreso pero me empezó a dar problemas neteller me daba error. Volví a hablar con él y puso mucho de su parte para solucionar el error. Acabó borrando de la base de datos mi cuenta de neteller y la volvimos a registrar y ya funcionó.

    Su atención fue muy buena, y en todo momento poniendo de su parte.


    P.D: Mendigator se encuentra sin equipo, no hay que pagar clausula por él xD

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