Discusión: no me responde el soporte de bwin,a alguien mas?que pasa?

support.es@bwin.com
tengo 1000 euros, me dijeron el martes que les mandara la cuenta para hacer el retiro,la cuenta ya la tenia cerrada con lo cual no me la han pasado a bwin.es

pero desde el martes no me responden

y les he enviado 10 email.

por tlf en el nº DE ESPAÑA que tienen ahora, dicen que si mi cuenta es antigua que no pueden atenderme que tiene que ser en el email que tengo arriba puesto.

total a alguno os contestan.....

estoy jodido y nervioso pues me hace falta el dinero

Gracias

Estan petadisimos de emails, el dia 4 les envié un email yo y tampoco han contestado,espero que te lo solucionen pronto

Amigo franciscobet87. Yo también estoy colgado. Te agradecería me dijeses el nº de teléfono que tienes porque yo no encuentro ninguno. SALUDOS
ESPERO TU RESPUESTA

hola chico a ver la razon que me han dicho que puede ser es que al cambio del .com al .es tienen que hacer unaverificacion de datos que tiene que ser supervisada con otro organismo independiente de bwin y que tiene un tiempo estimado de 30 dias que no quiere decir q tarde 30 dias si no q es el maximo de tiempo para hacer la gestion,pero vamos que me ha pasao la incidencia a no se que departamento y que me diran algo,asi que aunque sea un rollo todo esto parece una explicacion que puedes decir...pues vale = es eso...jejej...esperemos

el telefono ese que poneis de españa 902 solo es para cuentas abiertas nuevas en bwin.es

para las otras no hay telefono pues lo han quitado segun me han dicho y dicen que el email es el de siempre

support.es@bwin.com

esperemos que me contesten pronto , por que son 1000 euros lo que tengo hay colgados..

vaya faena con la regulación del juego !!!!! nos quitan betfair para tradear, todo mas raro.....

en fin.... voy a esperar unos días por que no tengo otra opción

es que encima la cuenta la tengo cerrada!! no puedo acceder desde ningún lado.

A pesar del cambio de .com a .es me siguen timando apuestas. Desde que ha empezado la Eurocopa, 24 horas después de acabar los partidos, me han cancelado o dado por perdidas dos apuestas que habia ganado y cobrado. Les he enviado varios emails a la dirección de correo habitual, pero ni caso, ni me contestan, ni me devuelven el dinero, nada de nada.
No sé por qué pensaba que con el cambio a .es y al estar legalmente regulado, todas estas triquiñuelas habituales de bwin se iban a acabar y que los clientes estariamos más protegidos, pero nada, todo sigue igual.
Supongo que hay cosas que nunca cambian.

997 euros de saldo que tengo en mi cuenta, desde hace 1 mes y medio

y desde el dia 4 sin hablar con ellos y estamos a dia 13 y no contestan.

por que se comportan asi?

que podemos hacer?

Hoy he podido contactar con ellos! después de 3 emails... al final ha tenido que ser por teléfono.. y a un 902!! Les ha costado al final darme las condiciones del bono de bienvenida que por cierto no están en el site en ningún sítio
Son cuota mínima 1.7 y rollover de 5+depósito

saludos!