Hola buen día, quisiera que alguien me ayude con algo que me está pasando y no se que dejo hacer.
El día de ayer solicite retirar de mi cuenta 370€, en un rato quise volver a ingresar y no me dejaba , decía q mi clave estaba incorrecta , cambie clave , hice todo lo necesario y pude volver a ingresar , cuando volví a mi cuenta de bwin , estaba cancelada la transacción y mi cuenta en 0 … envié correos a bwin y su respuesta fue …

“Nuestra conclusión después de revisar todos los detalles, es que no hay evidencia de acceso no autorizado en su cuenta.

Tenga en cuenta que actualmente su cuenta sigue bloqueada y no está disponible para usted.

Teniendo en cuenta los detalles ante mencionados, le solicitamos que asuma la responsabilidad de todas las transacciones y el juego en su cuenta”.

Que debo hacer ?
Quien me responde por mi dinero ?