Discusión: Estafado por Bwin, necesito ayuda

El sabado en el partido Angola - Brasil de baloncesto femenino aposte brasil -9.5 primer cuarto, el resultado del primer cuarto fue angola 8 brasil 28 por lo que gane, bwin me dio la apuesta como perdida y yo pense que lo corregirian mas tarde, les mande un email y al no contestar les mande otro el domingo y seguian sin contestar, hoy lunes sorprendetemente me dicen lo siguiente:

Gracias por su email.

Tras consultar con el corredor de apuestas responsable y aportarle el link que usted nos envió, le comunicamos que el resultado de la apuesta 1PEBSNZRSR, motivo de su reclamación, Angola - Brasil del día 14/06/2008, ha sido correctamente evaluado por nosotros y que usted ha perdido lamentablemente su apuesta.

Estamos a su disposición para cualquier pregunta o duda que pudiera surgirle.

Se despide atentamente

El servicio al usuario de bwin
Socios Yellow de b'inside

bwin apoya firmemente el juego responsable

Despues de esto me he quedado alucinando, les he mandado el link de la web oficial del torneo donde pone que el resultado del primer cuarto es de 8 a 28, espero que se solucione pronto ya que ademas la apuesta era de una cantidad un poco alta para mi.

Si es tal cual relatas, realmente es un robo.
Como puede ser que con la información más clara y evidente como puede ser la de la web oficial del evento, sigan en sus treces.
Tambien es verdad que esta casa ya ha hecho varias de las suyas, y en este foro tendrás multitudes de experiencias.
Ojalá se soluciione tu incidente que realmente tiene que ser frustrante.
Un saludo y sigue reclamando, no bajes los brazos y si es posible apoyate en alguna asociación que regule a las casas de apuestas.
Suerte

Pues vaya gitanada macho, a ver si alguno de los moderadores del foro lee el post y puede hacer algo (los hay que tienen buenos contactos).

Creo que por tu parte, lo único que te queda es dar el coñazo hasta que se den cuenta de su grave error.

No te rindas !!!

Pues si,es un robo,ante esto te queda dar el coñazo sin parar hasta que te hagan caso...

Ya estamos hartos de decir que Bwin es un chiringuito y una casa nada seria,dejad de seguir metiendo dinero o pasará lo que cada poco pasa

Ya he enviado el mail a quien corresponde para que mire tu caso.

Espero que se solucione.
Lamentablemente ya hemos visto bastantes quejas de esta casa, que aunque en mi parecer sigue siendo buena, esta bajando el liston.

Me adhiero a los comentarios que me anteceden, esperando una pronta solución.
Saludos.

les mande otro email con el link de la web oficial del torneo donde se ve que al finalizar el primer cuarto el resultado era Brasil 28 Angola 8 y ellos dices que el ganador es Angola +9.5 primer cuarto

Torneo Preolímpico Femenino de la FIBA 2008

gracias por los apoyos espero que se resuelva

joderrr, son la ostia y encima se creen q ellos no pueden cometer fallos. yo hace poco tuve una cosa parecida y todo el rato me decian q estaba bien, hasta q le dije q me mandaran todos los datos especificados de la apuesta(hora, €, tipo..etc.) y entonces vi en lo q fallaban, les mande la web del torneo y entonces me pidieron disculpas.
yo te diria q te lo especifiquen para ver si es la misma base de datos.
dales duro y no les dejes ni respirar,
suerte!

Siempre que leo una queja de bwin me gusta hacerla de abogado del diablo con el primer y más elemental consejo:

¿Ya trataste de solucionar el problema HABLANDO POR TELEFONO?

De ese modo es más fácil que te digan cuál es el marcador que ellos usan para darte por perdida la apuesta.

Por último, valga decir que yo llevo apostando dos años con bwin y que he tenido al menos una decena de problemas con ellos, de todo tipo, pero JAMÁS me han dado por perdida una apuesta ganada. La única vez que lo hicieron mandé un mail y en cuestión de horas lo corrigieron.

¿Que por qué sigo con ellos? Porque ya aprendí a jugar rudo con ellos, les sigo sacando dinero y me siguen pagando (aunque de vez en cuando tengo que arrearlos).


F.