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Discusión: Boylesports?? NO GRACIAS
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09/05/11, 01:55 PM #1Forobetero júnior
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Boylesports?? NO GRACIAS
Hola, quería advertiros sobre las prácticas que desarrolla esta casa de apuestas con sus usuarios y de la atención al cliente que proporcionan.
Ayer realicé una apuesta de 50 Ud a cuota @19 unas dos horas antes del inicio de un partido.
5 minutos antes del inicion entro otra vez en mi cuenta y veo que me han anulado la apuesta de 50 Ud a @19 y me han hecho ellos por su cuenta y riesgo otra apuesta de 50 Ud a @6. ¡¡ Casi nada de diferencia !!
Asimismo recibo un correo en inglés unos pocos minutos antes del inicio explicandome que mi cuota @19 era erronea, que me habían anulado la apuesta y que me habian hecho una apuesta por el mismo montante económico a la misma elección a cuota 5/1 (formato inglés).
Hoy intento comunicarme con el servicio de atención al cliente en Español y me contestan en inglés y me deniegan la devolución de las 50 ud a cuota @6 que yo por supuesto nunca quise apostar y además nunca dí mi ok para esa operación. YA ME PARECE IMPRESENTABLE QUE ME ANULEN LA CUOTA @19 (cosa que es abusiva pues yo no puedo hacer lo mismo con las apuesta y anularlas) SI NO QUE, ADEMÁS, ME HACEN ELLOS UNA APUESTA SIN MI PERMISO A LA CUOTA QUE LES DA LA GANA.
Tras un nuevo mail en que les vuelvo a reclamar mi dinero y que me contesten en español tal y como ellos mismo dicen en su web que hacen:
Servicio de Atención al Cliente
Nuestro horario de Atención al Cliente en Castellano es de Lunes a Viernes de 10.00 a 18.30 (GMT +1).
Estaremos encantados de atenderle durante los horarios especificados mediante Email en Castellano, y en Inglés mediante Chat y Email fuera de este horario.
me vuelven a contestar en inglés!! y dicén que la apuesta con cuota @6 está bien hecha y está perdida, y que las 50 Ud se las quedan ellos. Y que lo del servicio en castellano puede estar en la pagina web, pero que ellos solo ofrecen atencion en Inglés.
En definitiva, unos caraduras en el tema de cambio de cuota y posterior apuesta sin mi consentimiento y unos impresentables en la atención al cliente en el idioma que ellos dicen ofrecer pero no ofrecen.
BOYLESPORTS A LA LISTA NEGRA DE LAS BOOKIES, HUID COMO DE LA PESTE.
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darko10, ADP, luisr, parrasherry, Narsilio, MaRiuS-GReeNe, josel, Sito, Heidelberg ha(n) agradecido este postTotal: 9 Agradecimientos
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09/05/11, 02:08 PM #2Forobetero júnior
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Re: Boylesports?? NO GRACIAS
Muchas gracias por la información Cape, yo pensaba que era una casa seria, de hecho nunca he ingresado dinero allí, pero lo tenía en mente. Lo que me extrañaba es que en la página de rating de sbr no aparezca evaluada, sin embargo en bookmakersreview le dan una valoración de 3 sobre 5, al mismo nivel que Betdaq, Bodog, Interapuestas o Skybet.
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09/05/11, 02:59 PM #3Forobetero júnior
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Re: Boylesports?? NO GRACIAS
Fue al marcador exacto del partido del bologna??
Yo es que le fui a meter, porque estaba como un 400% superior a betfair y el resto de casas, pero cuando metí, habían retirado la apuesta.
Yo aposté un tiempo y la verdad es que me fue bien, incluso retiré sin problemas. En el tema de apuestas pues eso que te han hecho la verdad es que es una put*** y dan ganas de huir de ahí..
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09/05/11, 03:01 PM #4Institución
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Re: Boylesports?? NO GRACIAS
Curioso cuanto menos, que de los últimos posts de Boylesports sean estos:
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09/05/11, 04:28 PM #5Forobetero sénior
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Re: Boylesports?? NO GRACIAS
Pues mira, yo tb tenia el ojo echado a esta casa, pero creo que voy a tacharla de la lista.
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10/05/11, 12:17 AM #6Recién llegado
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Re: Boylesports?? NO GRACIAS
Yo la puse en la lista negra hace tiempo. Desgraciadamente, hace algún tiempo que van creando mala fama, y eso, a la larga, les costará muchos clientes.
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