Discusión: Betfair en Argentina - Exchange no disponible

Hola.

Espero que este post les resulte útil a los foreros que viven en Argentina y tienen cuenta en Betfair.com

Desde el martes 01-09, que no puedo ingresar a la página de Betfair.com. Me aparece página no disponible. Lo mismo les ocurre a varios amigos míos.

El problema para ingresar a BF lo tienen los usuarios de Fibertel, eso no ocurre con los que tienen como proveedor de Internet a Arnet.

Aparentemente da la impresión que Fibertel "bloqueó" el ingreso a las apuestas deportivas de BF, tanto de Intercambio como Sportsbook. Ese "bloqueo" es un rumor que circula entre algunos usuarios, algo que no puedo ni confirmar ni descartar.

Probé con ingresar al casino de Betfair y no tuve inconvenientes. Pero cuando quiero ir a apuestas de intercambio me aparece esta página web no está disponible.

Lo bueno es que de la página del casino pude entrar a los datos de mi cuenta sin ningún tipo de problemas y tuve acceso a toda mi información personal, incluyendo mi saldo.

Después de varias consultas al Soporte de BF, me pudieron brindar la solución. Este es el email que me enviaron hoy, jueves 03-09.


Estimado:

Gracias por su email.

En relación a su consulta, trasladamos su incidencia al departamento técnico. Desde allí lo están investigando, aunque hay ocasiones en las que no está en nuestras manos ofrecer una solución. Tenga en cuenta que la página web está funcionando correctamente y es accesible desde cualquier parte del mundo, sin haber presentado incidencias. Su caso es que no puede acceder a la página, nada relacionado con su usuario. El no poder acceder a una página en concreto suele ser un caso relacionado con la red, un problema de comunicación entre su equipo y el servidor donde se encuentra alojada la página web. Si no está accesible es porque algo está bloqueando esta comunicación. Hemos pedido consejo al departamento técnico, para ver si pudieran aclararnos algo, pero las ideas que puedan darnos irán enfocadas a su comunicación con el servidor, ya que desde nuestro lado se encuentra funcionando y accesible.

Si por ejemplo se diera el caso que los proveedores de internet en su país bloqueasen por algún motivo el acceso a nuestra página, no podríamos hacer nada desde aquí. De todas formas, por la imagen que me envía parece que su servidor DNS no está dando correctamente la dirección de nuestra página. Una prueba que yo haría sería cambiar en su equipo el servidor de DNS, y usar alguno más "estándar", como podría ser el de Google. La IP del servidor DNS de Google es la 8.8.8.8 y la 8.8.4.4. Le recomendaría hacer esta prueba.


Hice lo que me recomendaron y pude ingresar a la página. De hecho ya hice trading en los partidos de la Euro 2016, que comenzaron a las 15.45 hs de Argentina y no tuve ningún tipo de inconvenientes de conexión.

Para poder realizar la recomendación que da el soporte de BF, hay que seguir los siguientes pasos:

Panel de control >> conexiones de red >> Click derecho en conexión de área local >> click en propiedades >> doble click en Protocolo Internet (TCP/IP) >> en la pestaña general seleccionar la casilla Usar las siguientes direcciones del servidor DNS >> poner 8.8.8.8 y 8.8.4.4 >> Click en aceptar. Cerrar todo y reiniciar windows. Ya tenés que conectarte a BF.

Eso fue lo que hice yo recién y ya estoy conectado con mi cuenta.

Espero que les sea útil.

Saludos.

Muy buena Info. Gracias

Man me estaba volviendo loco. Muchas muchas gracias, en serio!

hace meses que no podía entrar me pasaba lo mismo ,avía mandado mails al soporte de betfair y me desia que en mi cuenta estaba todo bien y en telefonica no sabían por que no en traba la pagina grasias sos un capo

Hola gente!

Acá una web que en su página de Facebook enseña paso a paso como solucionar el problema este de Betfair para los usuarios que tengan problemas al entrar:

https://www.facebook.com/media/set/?...1&l=05f33de571

Saludos!