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    Betcris - Problema al retirar el dinero

    Si amigos. Y antes de que me vengan con que el titulo del hilo es ofensivo hacia esta casa y milongas varias, os voy a contar lo que me ha pasado con ellos, para que veais al menos con otros ojos a estos... "señores".

    Ayer a eso de las 23 horas (hora Canaria), entro a Betcris para solicitar un reintegro, pero como quiero asegurarme de que no me cobraran comision (iba a sacar por Moneybookers), entro al chat (deberian llamarlo BROMA) y pregunta CLARAMENTE si podia solicitar ya un reintegro sin comision por Neteller, que habia leido que los viernes era gratuito. Pregunte esto aun sabiendo que en Costa Rica* a las 23:00 hora Canaria aun es VIERNES y podia retirar sin problemas, pero queria asegurarme que luego yo me conozco a mi gente.

    Bien, pues este personaje (Juan se llamaba), me dice que en 4 horas podria pedirlo, cosa que me deja un poco asi... Le comento que en 4 horas yo estare mas que sobado y que, entiendo que en un intervalo de 24 horas despues de esas 4 que me habia dicho, podria sacar sin comision, a lo que me dice que si, sin problemas.

    Pues ahora me da por entrar en Betcris y... bueno, sobran los palabros:

    Por favor espere mientras un operador este disponible para asistirle.
    Esta chateando con 'CS - Gabriel'.
    *: hola gabriel
    CS - Gabriel: Bienvenido al Chat Live! ¿En qué le puedo ayudar?
    CS - Gabriel: Sería tan amable de confirmar su número de cuenta y contraseña?
    *:
    CS - Gabriel: gracias en que le puedo ayudar
    *: veras, hace como 12 horas hable con tu compañero juan y me dijo que a esta hora podia hacer un reintegro sin comision por Moneybookers
    *: queria que me lo confirmaras para no llevarme sorpresas
    CS - Gabriel: no los reintegrossin comision son solo los viernes
    CS - Gabriel: hasta las 3pm hora de nUeva York
    *: pero si hace unas 12 horas hable con Juan y me dijo que esperara otras 4 horas :S
    *: en que quedamos?¿?
    CS - Gabriel: solo los viernes hasta las 3pm hora Nueva York
    CS - Gabriel: tendria que esperar hasta el viernes que viene
    *: vaya, pues me siento muy indignado, dile a tu compañero juan que van a perder un cliente
    *: el seguro que recuerda m,uy bien lo q hablo
    CS - Gabriel: esta bien
    CS - Gabriel: Hay algo mas que pueda hacer por usted?
    *: nada, esperare a la proxima semana, me parece fatal que un compañero diga A y otro B, seguro que hace 12 horas podia sacar sin comision y tu compañero me dijo que esperara 4 horas para que me quedara "con las ganas"
    *: pero no te preocupes, la proxima semana sacare todo
    CS - Gabriel: No dude en contactarnos en un futuro para lo que necesite. Hasta luego.
    CS - Gabriel: perfecto!
    La sesion de chat ha finalizado.

    (destacar que cerro el la sesion)




    SIN COMENTARIOS

    Espero que no venga ahora ningun defensor a ultranza de esta peña a contar MILONGAS.


    PD: Donde demonios puedo cambiar la contraseña en este chiringuito? Porque eso de dar user y password a estos catetos no me inspira la menor confianza despues de la incompetencia que me he gozado y el hecho de que les importe un carajo perder a un cliente. Alguien sabe como hacerlo?

    Y desde luego, que se despidan de mi el viernes.

    Que todavia haya gente que defienda a Betcris... maaaaadre mia, antes le dejo los ahorros a mi peor enemigo.


    *bueno, en Costa Rica, USA, las Islas Mindunga o de donde sean estos señores, que me empape de google y zonas horarias.
    Editado por RUY4EVER, 22/11/08 a las 02:23 PM

  2. Agradecimientos StarSystem, Bribón, anogues ha(n) agradecido este post
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  3. #2

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    re: Betcris - Problema al retirar el dinero

    Es una pena que una casa que tiene bastantes cosas buenas y algunas malas tenga una imagen tan deficiente en nuestro pais ( totalmente merecida por otro lado ) por culpa de un desastroso, vergonzoso, sonrojante, etc servicio chat live de atención al cliente.

  4. Agradecimientos StarSystem, RUY4EVER ha(n) agradecido este post
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  5. #3

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    re: Betcris - Problema al retirar el dinero

    Juan se confundió, eso está claro. Pero me temo que aún así ya se te había pasado el tiempo de reintegro ya que si es hasta las 15h de Nueva York son aquí las 21h y cuando hablaste con él ya eran las 23h. Así que simplemente te creo la ilusión de que podrías hoy. Un mal trabajador pero para la próxima ya lo sabes. Más tarde de las 21h del Viernes no se puede (es lo que yo creo, a lo mejor me equivoco).

  6. Agradecimientos MaRiuS-GReeNe, RUY4EVER ha(n) agradecido este post
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  7. #4

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    re: Betcris - Problema al retirar el dinero

    Estoy de acuerdo contigo totalmente RUY4EVER. Yo deje de apostar con ellos, desde el día en que me hicieron una jugarreta de las buenas con una Freebet.

    Antes de depositar me vendieron el oro y el moro, y una vez depositados los euros, me dijeron totalmente lo contrario.

    Tiene todos los ingredientes para llevarse el premio a Chiringo del año, y no sólo por el servicio de atención al cliente en sí......

  8. Agradecimientos RUY4EVER ha(n) agradecido este post
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  9. #5

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    re: Betcris - Problema al retirar el dinero

    Citar Originalmente publicado por m4t4 Ver post
    Juan se confundió, eso está claro. Pero me temo que aún así ya se te había pasado el tiempo de reintegro ya que si es hasta las 15h de Nueva York son aquí las 21h y cuando hablaste con él ya eran las 23h. Así que simplemente te creo la ilusión de que podrías hoy. Un mal trabajador pero para la próxima ya lo sabes. Más tarde de las 21h del Viernes no se puede (es lo que yo creo, a lo mejor me equivoco).
    En efecto, es como comenta r2d2 (jajaja), hay un rango de horas en el cual no te cobran nada.

    Siempre que tengo dudas de estas, lo que hago es preguntarselo a varios operadores y guardarme las conversaciones, ya que nunca te puedes fiar si te la quieren meter doblada o si se han equivocado.

    Yo una vez retire de allí y tube que hacer el reintegro a media tarde creo que fue, hablé con el operador y me dio la franja de horas de su pais, y le pregunte si me podia dar las horas en CET, lo hice con otro y todo correcto.

    A mi la verdad es que esta casa no me gusta nada ... donde en Pinnacle te ofrecen @1.925, en Bet365 @1.90, Bwin te ofrece @1.85-1.75 y los de Betcris se quedan tan anchos ofreciendote @1.65 o menos... La verdad es que no me gusta nada de nada.

  10. #6

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    re: Betcris - Problema al retirar el dinero

    Totalmente de acuerdo.

    Yo hace tiempo que no meto nada aqui por el tema de los rollover, que es un escanadalo.
    Entras el e chat y A te dice que te falta 100€, sales entras y B te dice que ya lo has cumplido. Vuelves a salir del chat y a volver a entrar y C te dice que te faltan 23.53€

    Puede ser una buena casa (que no lo creo), pero los que llevan el cgat son lamentables.

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