Muchas gracias Osiris por tu ayuda, te lo agradezco de verdad.
Pues es el colmo, ahora me han contestado que :

En base al punto 2(Enmiendas) de nuestras Disposiciones Generales en el que se recoge lo siguiente "Usted acepta que BetClic pueda modificar estos términos y condiciones en cualquier momento." hemos llevado a cabo una modificación en el punto 12(Promociones) que ahora recoge lo siguiente para ofrecer una mayor transparencia: "Nótese que nuestros clientes sólo podrán beneficiarse de las promociones válidas para su país de residencia (España, Uruguay, Argentina, Chile y México, para esta página en español

Esta bien que puedan modificar las promociones en cualquier momento, pero eso no afecta a los que se registraron antes del cambio, es como cuando una casa pone fecha de termino a una promo pero dice que se reservan el derecho de cancelarla en cualquier momento, y derepente la cancelan , estan en su derecho pero nunca le quitan la promo a los que se registraron cuando todavia la promo estaba vigente.
En fin creo que estos de betclic son unos mezquinos y estafadores, y mezquinos sobretodo porque pòr 20 euros se ensucian asi con explicaciones descabelladas.
Yo seguire reclamando lo que considero justo hasta que me devuelvan mis 20 euros o me pidan que se los regale. pero que no me quieran ver la cara de tonto. Le agradeceria mucho sr adminitrador si usted talvez pueda ayudarme haciendoles entrar en razon que fue un error suyo al omitir hacer las especificaciones de restricciones de paises y por tanto yo no tengo que perjudicarme

gracias

p.d.- en el mail que les envie les dije que podian pedirme la documentacion necesaria para comprobar mi identidad.