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    apuesta perdida de tenis por no conocer bet365 las normas del partido

    Hola a todos,
    Expongo mi caso a ver si alguien le ha sucedido algo parecido y se puede reclamar en algún lado:
    El sábado realizo una apuesta en directo a la victoria de Thiem contra Rublev teniendo en cuenta que bet365 anunciaba el partido a tres sets normales (quiero decir sin tiebreak en el tercero). Los dos primeros sets son uno para cada jugador y cuando comienza el tercer set ellos empiezan a marcar el resultado como si fuera un set normal: 15:0, 15:15 con lo que yo confirmo que el partido es a tres sets normales y quiero continuar con mi apuesta porque considero que a tres sets se la lleva mi jugador. Bueno, pues de pronto suspenden todos los mercados y yo al mosquearme un poco me voy a otra página y veo que no están jugando un set normal sino un supertiebreak. Yo de haberlo sabido habría cerrado mi apuesta al finalizar el segundo set (tenía algo de beneficios) o ni siquiera la habría realizado; no quería jugarme el dinero a un supertiebreak que puede pasar cualquier cosa.
    Desde el sábado estoy hablando con ellos y al principio sólo decían que la apuesta estaba perdida, que es igual como se desarrolle el partido, que yo estaba apostando al ganador independientemente de las reglas del partido. Después de hablar mucho con ellos, supuestamente, lo han escalado el tema a un superior pero ya han pasado dos días y no he recibido ninguna respuesta.
    Alguien le ha sucedido lo mismo y se puede reclamar de alguna manera? estoy yo equivocado en mi planteamiento y no se puede hacer nada? yo, sinceramente, creo que tienen toda la responsabilidad puesto que han facilitado una información que no era la correcta.
    gracias de antemano y espero alguna respuesta
    saludos.

  2. #2

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    Re: apuesta perdida de tenis por no conocer bet365 las normas del partido

    Si no tienes forma de demostrar que lo hicieron incorrectamente lastimablemente no hay nada que hacer.
    Yo por suerte ya no tengo éstos problemas ya que hace años que no apuesto en Bet365

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