User Tag List

  1. #1

    Registrado
    Feb 2018
    Posts
    1
    Agradecimientos
    0
     
    1
     
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Hilo(s)

    me cierran la cuenta de bet365 por interpretar que tengo problemas de ludopatia

    Hola os comento el pasado dia 30 de diciembre tuve un problema con mi teclado mientras navegaba por internet y al hacer una apuesta el teclado marcó la cantidad que le dio la gana( se me habia mojado minutos antes y si dos veces me ocurrio), la apuesta fue en vivo en bet365 y me puse en contacto rapidamente con att cliente para ver si me la podian anular, no pudieron anularmela y perdi un dinero que me era necesario para comprar reyes, todo se lo explique asi tal como fue a la operadora de att al cliente y seguidamente me llamó un el supervisor y me hizo una encuesta y me invitó a autoexcluirme por un tiempo determinado, me negué en un primer momento y el supervisor de att al cliente me amenazó con cerrarme la cuenta permanentemente si no me autoexcluia, por el miedo a que me cerraran la cuenta permanentemente acepté pero según el ya era tarde y ya le había rechazado en 2 ocasiones la autoexclusión, resumen llevo 35 dias sin apostar en ninguna casa, no tengo problemas con el juego, solo el pc me jugó una mala pasada (me ocurrió la 1 vez 15 dias antes y me dieron un bono como gesto de buena voluntad de 50 euros en apuestas)y lo conte todo tal como fué, llevo 2 años apostando en esa casa sin incidente alguno exceptuando los 2 comentados en esta ocasión, me encuentro con que no me pueden anular la apuesta y me cierran la cuenta, entiendo que ellos no puedan anular apuestas en vivo pero el cierre permanente de la cuenta me parece totalmente injusto y desproporcionado ya que no he incumplido ninguna de las condiciones del contrato, he puesto una reclamación en el IBAS y estos la solucion que me dan es que abra otra cuenta a nombre de otra persona, me quedo perplejo por una solucion como esta que ademas es ilegal, un organo de arbitraje del juego me sugiere que abra otra cuenta a nombre de otra persona!!!,os pregunto a vosotros si alguien puede ayudarme en este caso? que pasos debería de dar para que me reabran la cuenta?, de antemano le doy las gracias por leer mi caso un saludo

  2. Agradecimientos Josepat ha(n) agradecido este post
    Total: 1 Agradecimientos
  3. #2

    Registrado
    Feb 2018
    Posts
    1
    Agradecimientos
    0
     
    1
     
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Hilo(s)

    Re: me cierran la cuenta de bet365 por interpretar que tengo problemas de ludopatia

    En este caso es bastante complicado solucionar el problema que genero tu cuenta a la plataforma, entiendo que llevas varios años e imagino es una cuenta con cierta trayectoria de apuestas en bet365, sin embargo, creo que lo mejor es abrir una nueva cuenta para que puedas seguir generando apuestas y esperar a ver si se logra solucionar el problema con el tiempo. Estuve investigando un poco tu caso y encontre varias opiniones del tema, especificamente de bet365 en http://iopiniones.com/bet365/ te recomiendo veas las soluciones que plantean, y en funcion de eso tomes la decision. Pero si trata de crear otra cuenta para que no estes perdiendo apuestas por una falla de bet.

  4. Agradecimientos Josepat ha(n) agradecido este post
    Total: 1 Agradecimientos
  5. #3

    Registrado
    May 2006
    Posts
    646
    Agradecimientos
    101
     
    25
     
    Mencionado
    68 Post(s)
    Tagged
    0 Hilo(s)

    Re: me cierran la cuenta de bet365 por interpretar que tengo problemas de ludopatia

    Se lee fatal.
    He leido hasta que pones que perdiste el dinero para comprar los reyes.
    Te han hecho un favor

  6. Agradecimientos Josepat ha(n) agradecido este post
    Total: 1 Agradecimientos
  7. #4

    Registrado
    May 2008
    Ubicación
    Pamplona-Iruña
    Posts
    1,285
    Agradecimientos
    10593
     
    1790
     
    Mencionado
    106 Post(s)
    Tagged
    0 Hilo(s)

    Re: me cierran la cuenta de bet365 por interpretar que tengo problemas de ludopatia

    Citar Originalmente publicado por excelsior23 Ver post
    Se lee fatal.
    He leido hasta que pones que perdiste el dinero para comprar los reyes.
    Te han hecho un favor
    Bueno, entiendo que no lo apostó queriendo, según él se trató de un error por un problema con el teclado.

    Eso sí, creo que sería mejor no tener ese dinero en la cuenta....

  8. #5

    Registrado
    May 2006
    Posts
    646
    Agradecimientos
    101
     
    25
     
    Mencionado
    68 Post(s)
    Tagged
    0 Hilo(s)

    Re: me cierran la cuenta de bet365 por interpretar que tengo problemas de ludopatia

    Si ha sonado algo borde pido disculpas ,

Información del hilo

Users Browsing this Thread

Hay actualmente 1 usuarios navegando en este tema. (0 miembros y 1 huéspedes)

collapse posting rules Reglas del foro

  • No puedes crear nuevos hilos
  • No puedes enviar respuestas
  • No puedes subir anexos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  
Acerca de Nosotros
  • Forobet es uno de los foros de apuestas más importantes de España, con una comunidad muy activa dispuesta a resolver cualquier duda que tengas sobre apuestas deportivas. Desde 2004, trabajamos para que los apostantes estén mejor informados a la hora de hacer sus apuestas online y ofrecemos tutoriales de apuestas, pronósticos deportivos así como un listado de los mejores bonos de bienvenida.
Mejores casas de apuestas
Siguenos