Error validación DNI

**ELTIOPASI** · 07/06/12, 12:51 PM

A partir de ayer por la tarde, al intentar entrar en bet365.es, me da ese error, tras haberles dado mi DNI. Supongo que a más gente le ocurrirá..

El caso es que el servicio de atención al cliente debe estar saturadísimo, porque no me atienden ni a la de 3..

¿Alguno tiene o ha tenido el mismo problema y se lo han podido solucionar?

**Etegus** · 07/06/12, 02:29 PM

Originalmente publicado por ELTIOPASI

¿Alguno tiene o ha tenido el mismo problema y se lo han podido solucionar?

La mejor manera de contactar es por e-mail, a mí me sucedió algo similar y resulta que el problema era que el nombre del DNI no era exactamente el registrado en la cuenta, algo habitual si te pusieron de pequeño un nombre compuesto.

Contacta con ellos por e-mail y te resolverán el problema.

Saludos

**tupaksakur** · 07/06/12, 02:29 PM

que hay?mira yo llevo dos dias hablando con los anormales del chat sobre la validacion del dni y es un cachondeo....me piden los datos ,se los doy y entonces sin decir palabra me cierran el chat

**tupaksakur** · 07/06/12, 02:31 PM

Originalmente publicado por Etegus

La mejor manera de contactar es por e-mail, a mí me sucedió algo similar y resulta que el problema era que el nombre del DNI no era exactamente el registrado en la cuenta, algo habitual si te pusieron de pequeño un nombre compuesto.

Contacta con ellos por e-mail y te resolverán el problema.

Saludos

hola...puede ser eso,oye te importaria decirme cual es su email

**riera** · 07/06/12, 02:55 PM

Yo les contacté por chat, me hicieron unas preguntas y me desbloquearon la cuenta sin problemas.

Preguntas que eran:
1. Nombre
2. Apellidos
3. Fecha de nacimiento
4. Número de seguridad de la cuenta
5. DNI

No recuerdo si había más, ves estudiando

**ratimi** · 07/06/12, 03:42 PM

Los datos tienen que ser exactos al dni si no ... naranjas de la china.

A mi tambien me paso y era por un guion

**pakoro** · 07/06/12, 06:54 PM

Que pasa que no te reconoce el dni?
La letra tiene que estar en mayúsculas

**gafas** · 12/06/12, 02:19 AM

Y si tiene menos de ocho numeros, completarlo con ceros por delante. Por ejemplo 00123456-J

**Etegus** · 12/06/12, 02:49 AM

Originalmente publicado por tupaksakur

hola...puede ser eso,oye te importaria decirme cual es su email

support-spa@customerservices365.com

**diegopinares** · 15/06/12, 11:59 AM

Yo tuvé que enviarlos 3 veces el dni escaneado y me llamaron por telefono porque al registrarme me equivoque en una letra y como no coincidia al enviarlos el email no me lo validaban